Avis de confidentialité

Qui est responsable de vos renseignements

Louis Tremblay, faisant affaire sous le nom Louis Automatise, à Montréal (Québec). Je suis la personne responsable de la protection des renseignements personnels pour cette entreprise. Pour toute question ou demande : info@louisautomatise.ca.

Ce que je recueille, et quand

Si vous remplissez le formulaire de demande d'information : votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone si vous choisissez de le donner, le type de besoin choisi et la description que vous rédigez.

Si vous demandez le guide : votre prénom, votre nom, votre adresse courriel, le nom de votre entreprise et, si vous la rédigez, la description de la tâche qui vous prend du temps.

Dans les deux cas, je recueille aussi la date et l'heure de l'envoi et le résultat d'une vérification anti-robot (Cloudflare Turnstile), qui ne m'identifie pas la personne.

Si vous ne remplissez aucun formulaire, je ne recueille rien qui vous identifie. Ce site n'utilise aucun outil d'analyse d'audience et aucun témoin (cookie) publicitaire.

À quoi ça sert

Uniquement à vous répondre : vous envoyer le guide si vous l'avez demandé, revenir vers vous au sujet de votre demande d'information, et tenir la liste des personnes qui m'ont écrit. Je n'utilise pas ces renseignements pour vous envoyer des messages que vous n'avez pas demandés, et je ne les vends ni ne les loue à personne.

Chaque formulaire comporte une case de consentement. Elle n'est jamais cochée d'avance.

Où vos renseignements sont conservés

Le site est hébergé par Cloudflare, qui reçoit le contenu du formulaire pour le transmettre et effectue la vérification anti-robot. Le formulaire est ensuite traité par un serveur que je contrôle, loué chez OVH, au Canada. Les renseignements sont conservés dans mes outils Google Workspace (courriel et tableur), dont les serveurs peuvent se trouver à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Ces fournisseurs agissent pour mon compte, sous leurs propres engagements de sécurité et de confidentialité, et n'ont pas le droit d'utiliser vos renseignements à d'autres fins.

Si on travaille ensemble, les systèmes que je construis vivent dans vos propres comptes, sous vos propres accès. Je ne conserve aucun de vos mots de passe.

Combien de temps

Je conserve les renseignements d'une demande d'information ou d'une demande de guide pendant 24 mois après notre dernier échange, puis je les supprime. Vous pouvez demander leur suppression avant, à tout moment.

Vidéos intégrées

Certaines pages intègrent des vidéos hébergées sur YouTube. Elles ne se chargent que si vous cliquez pour les lire. À ce moment, YouTube (Google) peut déposer ses propres témoins et recueillir des données selon sa politique de confidentialité. Avant ce clic, seule une image d'aperçu servie par ce site est affichée.

Ce que vous pouvez demander

Vous pouvez à tout moment me demander : de consulter les renseignements que je détiens sur vous, de les corriger, de les supprimer, ou de retirer votre consentement. Écrivez à info@louisautomatise.ca ; je réponds dans les trente jours.

Si vous estimez que votre demande n'a pas été traitée correctement, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

En cas d'incident

Si un incident touchant vos renseignements présentait un risque sérieux de préjudice, je vous en informerais directement, ainsi que la Commission d'accès à l'information, comme la loi l'exige.

Modifications de cet avis

Si cet avis change, la date de mise à jour en haut de page change aussi. Les modifications importantes seront signalées sur la page d'accueil pendant trente jours.